Preguntas

¿Por qué se llama MinToMin?
¿Es necesario que me registre?¿Cómo lo hago?
¿Por qué debo indicar la hora local de mi región?
¿Qué tipo de envíos existen?¿Cómo planifico un envío?
¿Qué necesito para realizar un envío de tipo E-mail?¿Cuánto cuesta cada envío?
¿Qué necesito para realizar un envío de tipo Sms?¿Cuánto cuesta cada envío?
¿Cómo puedo obtener créditos?¿Cuánto cuesta?
¿Cuál es el mínimo número de créditos que puedo comprar?
¿Puedo hacer envíos de Sms a cualquier parte del mundo?¿Tiene algún coste extra?
Si planifico un envío de Sms ¿En qué momento se me descuentan los créditos?
¿Qué ocurre si no tengo créditos suficientes para realizar los envíos de Sms?
¿Me avisa MinToMin si no tengo créditos suficientes para realizar un envío de Sms?
¿Qué ocurre si se produce algún error al realizar un envío?
¿Con qué número se reciben los Sms que envío?
¿Qué juego de caracteres puedo utilizar para el texto de los Sms y Remitentes?
¿Con qué dirección electrónica se reciben los E-mail que envío?
¿Los créditos tienen caducidad?
¿Puedo ceder créditos a otros usuarios?
¿Puedo tener una lista de contactos?
¿Es seguro?
¿Es posible que reciba información no solicitada o de terceros?

¿Por qué se llama MinToMin?

MinToMin es una abreviatura de "Minute to Minute" y hace referencia a la frecuencia con la que el sistema es capaz de procesar las peticiones de nuestros clientes. Cada minuto, MinToMin verifica y procesa los envíos (bien sean de tipo E-mail o de tipo Sms) que haya pendientes en ese instante de tiempo.

Debido a la forma de trabajar, brindamos la posibilidad de planificar envíos a nivel de minuto, es decir, permitimos establecer el año, mes, día, hora y minuto en el que quieren ser realizados.

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¿Es necesario que me registre?¿Cómo lo hago?

Sí, para poder realizar cualquier operación en MinToMin es necesario registrarse previamente.

Para registrarse en el sistema hay que seguir los siguientes pasos:

Acceder al formulario de solicitud de datos a través del enlace "Registrarse" que aparece en el menú superior.
Rellenar los datos solicitados:
- Nombre
- Primer Apellido
- Segundo Apellido
- E-mail: Necesitamos que se proporcione este dato para poder completar el proceso de alta y mantenerle informado de cualquier novedad producida en MinToMin o en alguna de sus operaciones.
- Nombre de Usuario: Este es el identificador con el que se distinguirá de forma única en el sistema (no existirán dos clientes con el mismo Nombre de Usuario).
- Hora Local
Una vez que se ha rellenado y enviado el formulario, MinToMin mandará un e-mail a la dirección indicada. En ese e-mail aparecerán dos cosas fundamentalmente:
- Un enlace al que hay que acceder para terminar de cumplimentar el registro.
- La Contraseña que MinToMin le asigna por defecto para acceder al sistema. Esta Contraseña podrá ser modificada posteriormente accediendo a la opción "Datos Personales" de la parte privada.
Una vez confirmada el alta a través del enlace, ya podrá acceder a la parte privada del sistema a través del enlace "Acceso Privado" que aparece en el menú superior.

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¿Por qué debo indicar la hora local de mi región?

El servidor donde está alojado MinToMin se encuentra en Madrid (España), siendo esa hora la que se toma como referencia para cualquier operación que se realice (Central European Time GMT + 1). Sin embargo, si conocemos la hora local de nuestros los clientes, MinToMin va a ser capaz de adaptarse y trabajar en la hora de cada uno de ellos.

Esta manera de trabajar permite por ejemplo a un cliente de cualquier parte del mundo, planificar envíos a la hora que desee sin tener que preocuparse de la ubicación de MinToMin.

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¿Qué tipo de envíos existen?¿Cómo planifico un envío?

En MinToMin existen dos tipos de envío:

Envíos de E-mail
Envíos de Sms

Cuando un cliente quiera realizar un envío de E-mail o de Sms, deberá indicar en qué momento quiere que se realice. MinToMin ofrece dos posibilidades:

Envíos Inmediatos: Son aquellos que quieren ser mandados en el acto. En este caso solo hay que indicar el texto y los destinatarios a los que va dirigido.
Envíos Planificados: Son aquellos que requieren ser mandados en unos días y horas futuros y/o con una cierta periodicidad. Para facilitar la labor a nuestros clientes, se han definido diferentes tipos de planificación:
- Días Sueltos: Se establecen las fechas y horas concretos del envío.
  Ejemplo: El 27/09/2007 a las 19:31 y el 31/12/2008 a las 17:35.
- Diaria: Se establecen las horas del envío que se realiza de forma diaria.
  Ejemplo: Todos los días a las 00:34, 12:45 y 21:23.
- Semanal: Se establecen los días de la semana y las horas del envío que se realiza de forma semanal.
  Ejemplo: Todos los Lunes a las 01:47 y Martes a las 13:25.
- Mensual: Se establecen los días de mes y las horas del envío que se realiza de forma mensual. Ejemplo: Todos 25 de cada mes a las 05:19.
- Anual: Se establecen los días, meses y horas del envío que se realiza de forma anual.
  Ejemplo: Todos los días 1 de Febrero a las 23:22 y 25 de Mayo a las 22:20.
- Personalizada: Esta opción permite establecer envíos en la frecuencia de tiempo que el cliente desee.
  Ejemplo: Cada 5 horas desde el 18/02/2007 hasta el 20/03/2007 a las 20:00.
En todos estos tipos de envíos planificados hay que indicar el texto, los destinatarios a los que van dirigidos y un nombre de planificación a fin de poder identificarla.

En los envíos planificados Diarios, Semanales, Mensuales y Anuales, opcionalmente también se puede indicar la fecha de Inicio (Por defecto es la fecha de creación de la planificación) y Fin (Por defecto no hay fecha de Fin) del mismo.

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¿Qué necesito para realizar un envío de tipo E-mail?¿Cuánto cuesta cada envío?

Tanto el envío inmediato de E-mails, como la Planificación de los mismos, son servicios que MinToMin ofrece de manera gratuita a todos sus clientes. Por lo tanto, lo único que necesita es registrarse en el sistema.

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¿Qué necesito para realizar un envío de tipo Sms?¿Cuánto cuesta cada envío?

Tanto el envío inmediato, como la Planificación de envíos de Sms, requiere que nuestros clientes hayan adquirido créditos previamente.

Recordemos que cada Sms tiene un tamaño máximo de 160 caracteres, pero como MinToMin permite realizar envíos con un texto de una longitud superior, lo primero que se calcula es el número de Sms a los que equivale ese texto. Una vez conocido el número de Sms que hay que mandar, para conocer el coste real en créditos, hay que multiplicar ese número por la cantidad de destinatarios que haya. La fórmula que expresa este cálculo es la siguiente:

Num. Créditos Envío Sms = Num. Destinatarios * Num. Sms del Texto

En la tabla siguiente se pueden ver una serie de ejemplos:

Num. Destinatarios	Longitud Texto	Fórmula	Num. Créditos
1	89 (1 Sms)	1 * 1	1
3	160 (1 Sms)	3 * 1	3
4	200 (2 Sms)	4 * 2	8

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¿Cómo puedo obtener créditos?¿Cuánto cuesta?

Existen dos maneras de conseguir créditos:

Pago con tarjeta: La recarga de créditos se realiza en el acto.
Transferencia bancaria: La recarga de créditos se realiza al recibir el importe de la transferencia.

Una vez registrado, puede encontrar más detalles sobre los medios de pago en la opción "Comprar Créditos" de la parte privada.

Cuantos más créditos se adquieran de una misma vez, más económico sale el precio por crédito. A continuación se puede ver la lista de Precios:

Número Créditos	Precio/Crédito
De 1 a 100	0.11 €
De 101 a 1000	0.105 €
De 1001 a 10000	0.1 €
De 10001 a 50000	0.095 €
De 50001 a 100000	0.09 €
De 100001 a 1000000	0.085 €
De 1000001 a En adelante	0.082 €

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¿Cuál es el mínimo número de créditos que puedo comprar?

No existe ningún tipo de restricción en cuanto al número de créditos a comprar. Puede realizar una comprar de 1 crédito o todos los que desee.

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¿Puedo hacer envíos de Sms a cualquier parte del mundo?¿Tiene algún coste extra?

Los créditos que usted adquiera, le permiten realizar envíos de Sms a cualquier parte del mundo sin ningún recargo extra.

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Si planifico un envío de Sms ¿En qué momento se me descuentan los créditos?

El hecho de que un cliente cree un envío Planificado de Sms (Días Sueltos, Diario, Semanal, Mensual, Anual o Personalizado), no significa que se le descuenten todos los créditos afectados en ese instante. Esto significa que, independientemente de la cantidad de créditos que un cliente tenga al crear la Planificación, lo que realmente es necesario es que el día y hora que se va a realizar uno de los envíos, disponga de los créditos necesarios para realizarlo.

En la siguiente tabla se puede ver un ejemplo de una Planificación de un envío de Sms por días sueltos, con un texto de 123 caracteres y dirigido a 3 destinatarios (Esto significa que cada envío requiere 3 créditos).

	Fecha y Hora	Créditos Necesarios
Creación Planificación	28/06/2007 21:34	0
Primer Envío	29/07/2007 20:21	3
Segundo Envío	05/08/2007 10:45	3
Tercer Envío	14/08/2007 02:53	3

Aunque el día 28/06/2007 a las 21:34 (Creación de la Planificación) el número de créditos del cliente fuera 0, lo único que tiene que cumplirse para que todos los envíos se realicen correctamente, es que en el momento de cada envío (28/06/2007 a las 21:34, 29/07/2007 a las 20:21 y 14/08/2007 a las 02:53) el cliente disponga al menos de 3 créditos.

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¿Qué ocurre si no tengo créditos suficientes para realizar los envíos de Sms?

Si en el momento de realizar un envío de Sms un cliente no dispone de créditos suficientes, obviamente no se manda y se avisa al cliente a través de un e-mail del porqué no se llevó a cabo. Además, la Planificación de Envíos en la que esté incluida se pondrá "Inactiva" y no se realizará ningún otro envío de esa Planificación, hasta que se compren créditos y el cliente vuelva a Activarla.

IMPORTANTE: Si un envío necesita 3 créditos y el cliente solo tiene 2 en el momento de mandarlo, el envío NO se realiza. Esto significa que los envíos no se procesan parcialmente: o se mandan completos, o no se mandan.

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¿Me avisa MinToMin si no tengo créditos suficientes para realizar un envío de Sms?

Para evitar dejar de mandar envíos planificados por falta de créditos, una vez al día MinToMin revisa todos los envíos que deben ser procesados en las siguientes 48 horas. En caso de detectar que algún cliente pudiera encontrarse en esta situación, recibe un aviso a través de un E-mail.

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¿Qué ocurre si se produce algún error al realizar un envío?

Si por circunstancias ajenas a MinToMin se produjese algún error en la comunicación con las pasarelas de envío de Sms o E-mail, el sistema identificará los envíos que no se han podido realizar para que, en el momento en el que la comunicación se restablezca, sean los primeros en ser enviados.

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¿Con qué número se reciben los Sms que envío?

Una vez que usted se haya registrado en MinToMin, puede ver en la opción Datos Personales un campo llamado Remitente por Defecto con un máximo de 10 caracteres. Lo que usted introduzca en ese campo, es el remitente que por defecto aparecerá en todos los envíos de Sms que realice: Puede introducir su número de teléfono, nombre o cualquier otro texto.

Aunque usted tenga fijado un Remitente por Defecto, si necesita en un momento dado realizar envíos con otro remitente puede hacerlo. Siempre que se realiza un envío inmediato o planificado de Sms, habrá disponible un campo Remitente que, aunque se rellena con su Remitente por Defecto, podrá modificar. En caso de que lo deje vacío, el texto que se manda como remitente es la palabra MinToMin.

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¿Qué juego de caracteres puedo utilizar para el texto de los Sms y Remitentes?

En MinToMin, el juego de caracteres utilizado en el texto de los Sms es el establecido por el standard GSM 03.38:

Caracteres Admitidos Texto Sms

(

)

;

Para el caso del texto de los Remitentes, los caracteres permitidos son:

Caracteres Admitidos Texto Remitentes

(

)

;

Si usted introduce algún caracter con tilde no soportado, se sustituirá automáticamente por el mismo caracter sin tilde.

Si por el contrario introduce cualquier otro caracter que no esté soportado, se eliminará del texto introducido. Esto puede llegar a producir una reducción del coste del Sms.

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¿Con qué dirección electrónica se reciben los E-mail que envío?

Todos los envíos de tipo E-mail realizados por un cliente, serán realizados con la dirección de E-mail con la que se dió de alta en el sistema.

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¿Los créditos tienen caducidad?

En ningún caso. Todos los créditos obtenidos por un cliente podrán ser utilizados cuando y como quiera.

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¿Puedo ceder créditos a otros usuarios?

Sí, MinToMin permite realizar cesiones de créditos entre sus clientes. Este hecho puede suponer un valor añadido para empresas que quieran por ejemplo, premiar o fidelizar a sus propios clientes a través de regalos en forma de créditos.

Para que un cliente pueda ceder créditos, deberá acceder a la opción "Cesión" de la parte privada e indicar:

Nombre de Usuario del cliente que va a recibir la cesión.
Número de créditos que se van a ceder.
Descripción (opcional)

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¿Puedo tener una lista de contactos?

Todos los clientes de MinToMin tienen la posibilidad de tener una lista de contactos. Esto facilita la tarea a la hora de indicar los destinatarios a los que van dirigidos tanto los envíos de tipo E-mail como Sms. Los datos que se pueden almacenar de cada contacto son:

Apodo
Nombre (opcional)
Primer Apellido (opcional)
Segundo Apellido (opcional)
Teléfono Móvil
E-mail (opcional)
Fecha de Nacimiento (opcional)

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¿Es seguro?

MinToMin ha hecho especial hincapié en garantizar que todos aquellos puntos del sistema donde se realiza un intercambio de información crítica, sean absolutamente seguros. Para ello se utiliza uno de los método más utilizados hoy día en la encriptación de datos por internet como es "md5".

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¿Es posible que reciba información no solicitada o de terceros?

No, nunca. MinToMin en ningún caso proporciona información a terceros. La información que nuestros clientes proporcionan es estrictamente utilizada por el sistema.

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